Faites entretenir votre appareil

Tarif forfaitaire par zones

Entretenir votre appareil

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Nos tournées d’entretien sont planifiées par région. Vous pouvez ainsi bénéficier d'un tarif forfaitaire avantageux.

Nous avons partagé la Belgique en 4 zones, en fonction de la distance par rapport à notre atelier à Louvain :

Zone 1 (rouge) : € 203,-
Zone 2 (rouge clair) : € 233,-
Zone 3 (rose) : € 256,-
Zone 4 (rose clair) : € 322,-

Un entretien comprend le nettoyage de la spirale et de la vitre et une vérification des pièces. Frais de déplacement et main d'œuvre d’une heure et demie compris.

Le nettoyage de votre cheminée – qui doit être effectué par un ramoneur agréé – n'est pas compris. Les pièces de rechange et les réparations ne font pas non plus partie d'un entretien.

Vous trouverez ci-dessous nos tarifs pour les travaux effectués en dehors du délai prévu, les réparations et les pièces de rechange.

Attention : tous les prix mentionnés sont hors TVA. Combien de TVA payez-vous ? Cela dépend de l’âge de votre habitation ou de votre statut fiscal.

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Faites réparer votre appareil

Nous facturons en régie

Réparer votre appareil

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Votre appareil a été endommagé ? Une pièce est usée ? Nous sommes prêts à y remédier. Les tarifs suivants s'appliquent (tous les prix s'entendent hors TVA) :

€ 60,- par heure (la durée de notre déplacement est également facturée)
€ 1,- par kilomètre (aller et retour)
Pièces (voir plus loin)

La réparation peut-elle attendre notre visite pour l'entretien annuel ? Vous économisez ainsi les frais de déplacement. N'oubliez pas : les travaux et les pièces sont toujours comptés.

N'oubliez pas non plus de nous donner plus d'informations sur la réparation souhaitée lors de la prise de rendez-vous (nous vous le demanderons également lorsque nous vous appellerons pour confirmer le rendez-vous). Nous prévoyons alors le temps nécessaire et toutes les pièces de rechange.

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Commander des pièces de rechange

Prix de revient par pièce

Vous avez besoin d’une pièce de rechange

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Les poêles-chaudières et inserts-chaudières DDG sont très solides. De plus, nous les fabriquons nous-mêmes en Belgique. Toutes les pièces sont disponibles de stock.

Vous avez planifié un entretien ou une réparation ? Nos collaborateurs vous apportent les pièces, ce qui vous évite les frais d'expédition. Vous préférez les enlever vous-même ? C’est possible.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des pièces de rechange les plus demandées. Envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous pour nous faire part de vos besoins. Nous convenons directement de la manière de procéder.

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Krachtig reinigingsproduct voor warmtewisselaar

Antraciet hittebestendige verf voor kachel of inbouwhaard

Foire aux questions

Vous obtenez immédiatement la réponse

Nettoyez-vous aussi la cheminée ?

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Non, nous ne disposons pas des agréments nécessaires pour effectuer cette tâche. Contactez un ramoneur agréé. Vous trouverez rapidement un fournisseur près de chez vous sur Google.

Comment sont calculés les frais d’expédition ?

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Vous souhaitez recevoir quelque chose lorsque nous venons pour un entretien ou une réparation ? Cela ne coûte rien. Envoyer quelque chose rapidement ? Cela est facturé à un prix convenu. Venir chercher quelque chose ? C’est possible, pendant les heures ouvrables.

Vous remplacez aussi les joints de la porte de mon poêle ?

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Remplacer un joint de porte n'est pas un problème. Nous pouvons l’effectuer sur place nous-mêmes.

Si le joint de la vitre doit être réparé, le technicien vous proposera d'emporter la porte de votre poêle. Nous réalisons cette réparation dans notre atelier. Il existe en effet un risque qu'une vis se casse. Nous pouvons alors la remettre en place immédiatement. Dans ce cas, nous vous comptons € 1,- par vis (hors TVA).

La porte peut être récupérée chez nous après les travaux.

Le prix du remplacement d'un joint de porte et de vitre dépend du type d'appareil dont vous disposez. Il faut compter entre € 90,- et € 110,- (hors TVA). Cette estimation ne s’applique pas à nos modèles Primus. Le prix est toujours disponible sur demande.

Est-il possible de changer la vitre et le joint de ma porte ?

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Bien sûr, c’est possible. Ces réparations sont effectuées dans notre atelier. Notre technicien emporte votre porte de poêle. Ou vous nous apportez la porte vous-même.

La porte peut être récupérée chez nous après les travaux.

Le prix dépend du type de votre appareil. Comptez un montant compris entre € 263,- et € 621,- (hors TVA) pour le remplacement de la vitre et du joint. Cette estimation ne s’applique pas à nos modèles Prisma. Le prix est toujours disponible sur demande.

Ces tarifs ont été mis à jour pour la dernière fois le 05/03/2026. Tous les prix mentionnés s’entendent hors TVA. Les travaux sont exécutés conformément à nos conditions générales de vente.